WhatsApp Automation for Hospitality in Bali

WhatsApp Automation
untuk Hospitality
Bali

Sistem WhatsApp yang cepat, terstruktur, dan otomatis untuk vila, hotel, resort, dan brand hospitality di Bali — dirancang untuk mengurangi pekerjaan manual, mempercepat booking, dan mencegah hilangnya inquiry

Built for Industry

Dibangun untuk Pasar Hospitality Bali

We work with businesses that need more than just a "nice website" — they need a real digital system.

01

Vila & perusahaan manajemen vila

02

Boutique hotel, guesthouse & resort

03

Retreat center, wellness & yoga studio

04

Beach club, restoran & F&B konsep

05

Co-working, co-living & operator long-stay

06

Hospitality group dengan banyak properti

07

Bisnis yang melayani tamu dari Australia, Eropa, Singapura & Tiongkok

Whether you're fully booked in high season and empty in shoulder months, or just starting to build your direct booking channel — your website should work as a reliable, measurable engine behind your occupancy.

Common Problems

Masalah Umum dalam Operasional Hospitality

Most villa and hotel websites in Bali share the same issues:

Inquiry hilang di chat WhatsApp
Respon lambat atau tidak konsisten antar staf
Tidak ada alur booking yang jelas
Tidak ada reminder atau follow-up otomatis
Tidak ada dukungan multibahasa (EN/ID/RU/CN)
Pekerjaan manual yang berulang (mengirim menu, PDF, info vila)
Tidak ada data performa & konversi
Komunikasi tergantung shift staf

Kami mengganti kekacauan ini dengan sistem WhatsApp yang otomatis dan terukur

Solutions
Solutions

Solusi yang Kami Bangun

Alur terstruktur yang memandu tamu dari pesan pertama hingga konfirmasi: auto-reply dengan informasi dasar, kualifikasi cepat (tanggal, jumlah tamu, preferensi), cek ketersediaan, routing internal (reservasi, front desk, manajemen), upsell aktivitas (transport, tour, spa). Setiap tamu menerima respon cepat dan profesional, tanpa menambah beban staf.

Alur terstruktur yang memandu tamu dari pesan pertama hingga konfirmasi: auto-reply dengan informasi dasar, kualifikasi cepat (tanggal, jumlah tamu, preferensi), cek ketersediaan, routing internal (reservasi, front desk, manajemen), upsell aktivitas (transport, tour, spa). Setiap tamu menerima respon cepat dan profesional, tanpa menambah beban staf.

Kami mengotomatiskan bagian komunikasi yang paling memakan waktu: konfirmasi booking, reminder pembayaran deposit, informasi pre-arrival (check-in, lokasi, house rules), pengiriman otomatis info vila, menu, PDF & panduan, template multibahasa (EN/ID/CN/RU). Tamu merasa dilayani, tim Anda bekerja lebih ringan.

Kami mengotomatiskan bagian komunikasi yang paling memakan waktu: konfirmasi booking, reminder pembayaran deposit, informasi pre-arrival (check-in, lokasi, house rules), pengiriman otomatis info vila, menu, PDF & panduan, template multibahasa (EN/ID/CN/RU). Tamu merasa dilayani, tim Anda bekerja lebih ringan.

Banyak booking hilang karena tidak ada follow-up. Kami mengotomatiskan: reminder "Apakah Anda masih tertarik?", update ketersediaan, follow-up personal, re-engagement tamu lama. WhatsApp Anda berubah menjadi mesin penjualan, bukan hanya chat.

Banyak booking hilang karena tidak ada follow-up. Kami mengotomatiskan: reminder "Apakah Anda masih tertarik?", update ketersediaan, follow-up personal, re-engagement tamu lama. WhatsApp Anda berubah menjadi mesin penjualan, bukan hanya chat.

Kami membuat aturan untuk: penugasan inquiry ke tim reservasi, eskalasi untuk tamu VIP, jalur komunikasi untuk housekeeping, driver, atau operasi, tracking siapa yang membalas dan kapan. Tidak ada lagi kebingungan antar staf.

Kami membuat aturan untuk: penugasan inquiry ke tim reservasi, eskalasi untuk tamu VIP, jalur komunikasi untuk housekeeping, driver, atau operasi, tracking siapa yang membalas dan kapan. Tidak ada lagi kebingungan antar staf.

Kami menyiapkan template untuk: deskripsi vila, harga & paket, menu & layanan, kebijakan & instruksi, promo & upsell, aktivitas & add-on. Pesan menjadi konsisten dan hemat waktu.

Kami menyiapkan template untuk: deskripsi vila, harga & paket, menu & layanan, kebijakan & instruksi, promo & upsell, aktivitas & add-on. Pesan menjadi konsisten dan hemat waktu.

Untuk bisnis dengan volume tinggi: sinkronisasi inquiry → CRM, riwayat tamu, segmentasi untuk remarketing, auto-tagging (VIP, long-stay, upsell). WhatsApp Anda menjadi channel yang terukur.

Untuk bisnis dengan volume tinggi: sinkronisasi inquiry → CRM, riwayat tamu, segmentasi untuk remarketing, auto-tagging (VIP, long-stay, upsell). WhatsApp Anda menjadi channel yang terukur.

Kami membuat alur khusus per bahasa — bukan sekadar terjemahan. Tamu merasa disambut, tim bekerja lebih efisien.

Kami membuat alur khusus per bahasa — bukan sekadar terjemahan. Tamu merasa disambut, tim bekerja lebih efisien.

Process

Proses Kerja

We work with hospitality businesses to build digital systems that convert visitors into guests and inquiries into bookings.

Step 01

Step 01

Audit & Strategy

Step 02

Step 02

Flow & Template Design

Step 03

Step 03

Development & Integration

Step 04

Step 04

Launch & Training

Step 05

Step 05

Optimization & Reporting

Hospitality Website Development Process

CLIENTS TYPICALLY SEE:

01

Respon lebih cepat & lebih sedikit inquiry yang hilang

Respon lebih cepat & lebih sedikit inquiry yang hilang

02

Komunikasi konsisten antar staf

Komunikasi konsisten antar staf

03

Konversi inquiry ke booking meningkat

Konversi inquiry ke booking meningkat

04

Pekerjaan manual tim reservasi berkurang drastis

Pekerjaan manual tim reservasi berkurang drastis

05

Pengalaman tamu lebih jelas & profesional

Pengalaman tamu lebih jelas & profesional

06

Struktur operasional lebih kuat untuk multi-property

Struktur operasional lebih kuat untuk multi-property

07

Visibilitas performa tim meningkat

Visibilitas performa tim meningkat

08

Lebih banyak repeat booking & upsell

Lebih banyak repeat booking & upsell

Testimoni

Apa Kata
Para Founder

Saat memulai Twin Palms, booking kami datang dari banyak channel dan semuanya berantakan. H-Studio membangun sistem terpadu yang menghubungkan inquiries, booking, dan pembayaran. Sekarang semuanya otomatis — dari email tamu hingga analitik. Ini pertama kalinya kami merasa memiliki fondasi digital nyata untuk hospitality.

Nick Allen, Founder Twin Palms Bali — Bali, Indonesia

Nick Allen, Founder Twin Palms Bali — Bali, Indonesia

Tim kami di Sovrn dan Bali Villa Hub membutuhkan partner teknis yang bisa berpikir strategis, bukan sekadar coder. H-Studio membangun backend dan pipeline lead yang skalabel, mengintegrasikan data properti, analitik, dan workflow klien. Hasilnya adalah ekosistem yang berjalan sendiri.

Octavius Ra, Founder Sovrn Project / Bali Villa Hub — Toronto / Bali

Octavius Ra, Founder Sovrn Project / Bali Villa Hub — Toronto / Bali

Bekerja dengan H-Studio seperti memiliki co-founder teknis. Mereka langsung memahami logika produk AI dan menyelaraskan aplikasi, dashboard, dan alur marketing kami. Beta ChronoAI sekarang berjalan mulus dengan analitik real-time. Eksekusi setingkat ini sangat jarang.

Nikole Mireku Djima, CEO Vortek.tech / ChronoAI — Los Angeles, USA

Nikole Mireku Djima, CEO Vortek.tech / ChronoAI — Los Angeles, USA

Kami datang untuk membangun ulang sistem lama — dan pulang dengan fondasi digital modern. Dari website hingga otomatisasi dan dashboard internal, semuanya kini terintegrasi dalam satu arsitektur. Reporting lebih akurat, pekerjaan manual turun drastis.

Kenny Jones, Co-Founder Vulken FM — London, UK

Kenny Jones, Co-Founder Vulken FM — London, UK

Saat mulai bekerja dengan H-Studio, kami hanya memiliki konsep SaaS dan beberapa mockup. Mereka mengubahnya menjadi platform lengkap — backend, API, dan analitik pengguna — semuanya siap produksi dalam enam minggu. Kecepatan dan presisi seperti ini membuat scaling menjadi mungkin.

Michael Grant, Founder Novakom Labs

Michael Grant, Founder Novakom Labs

FAQ

Frequently Asked Questions

WhatsApp Automation untuk Hospitality di Bali | Sistem Booking & Komunikasi Otomatis