Kebijakan Privasi

1. Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami dapat mengumpulkan kategori informasi berikut:

1.1. Informasi yang Anda Berikan Secara Langsung

• Nama
• Alamat email
• Nomor telepon atau WhatsApp
• Nama perusahaan dan detail proyek
• Pesan melalui formulir kontak atau chat

1.2. Informasi yang Dikumpulkan Secara Otomatis

Saat Anda mengunjungi situs kami, kami dapat mengumpulkan:

• Alamat IP
• Jenis browser dan informasi perangkat
• Halaman yang dikunjungi dan waktu di situs
• Sumber rujukan
• Data diagnostik teknis dan analitik

1.3. Cookie dan Teknologi Pelacakan

Kami dapat menggunakan:

• cookie esensial
• cookie analitik
• identifikasi sesi
• alat pengukuran trafik

Anda dapat menonaktifkan cookie melalui pengaturan browser kapan saja.

2. Cara Kami Menggunakan Informasi Pribadi

Kami menggunakan data untuk tujuan berikut:

1. Menanggapi pertanyaan dan memberikan layanan
2. Berkomunikasi tentang proyek, proposal, dan kolaborasi
3. Meningkatkan fungsi situs dan pengalaman pengguna
4. Menjaga keamanan dan mencegah penyalahgunaan
5. Mengirim pemberitahuan terkait layanan
6. Melakukan analitik dan pengukuran kinerja

Kami tidak menjual data pribadi Anda.

3. Dasar Hukum Pemrosesan

Sebagai perusahaan Indonesia, PT LTV CAC GROUP memproses data sesuai peraturan Indonesia dan praktik bisnis internasional yang wajar.

Data diproses hanya untuk tujuan bisnis yang sah, seperti komunikasi, pelaksanaan proyek, dan penyediaan layanan.

4. Pembagian Data

Kami hanya membagikan data dalam kondisi berikut:

• Dengan penyedia layanan (hosting, email, analitik)
• Dengan mitra yang terlibat dalam penyediaan layanan
• Jika diwajibkan oleh hukum, peraturan, atau proses hukum
• Untuk melindungi hak, keamanan, dan operasional kami

Kami tidak membagikan data kepada pihak ketiga untuk iklan atau pemasaran yang tidak terkait.

5. Penyimpanan Data dan Keamanan

Kami mengambil langkah yang wajar untuk melindungi informasi Anda dari akses, perubahan, atau pengungkapan tanpa izin.

Data Anda dapat disimpan di server aman yang berada di:

• Indonesia
• Eropa
• Wilayah lain tempat penyedia layanan kami beroperasi

Kami menggunakan praktik keamanan standar, termasuk enkripsi jika diperlukan.

6. Retensi Data

Kami menyimpan data pribadi hanya selama diperlukan untuk:

• memberikan layanan,
• mematuhi kewajiban hukum,
• menyelesaikan sengketa,
• menegakkan perjanjian.

Anda dapat meminta penghapusan lebih awal kapan saja.

7. Hak Anda

Tergantung yurisdiksi Anda, Anda dapat memiliki hak untuk:

• mengakses data pribadi Anda,
• mengoreksi data yang tidak akurat,
• meminta penghapusan,
• menarik persetujuan,
• meminta informasi tentang aktivitas pemrosesan.

Untuk mengajukan permintaan, hubungi kami di hello@h-studio.io.

8. Transfer Internasional

Informasi Anda dapat diproses di luar negara Anda.

Dengan menggunakan situs kami, Anda menyetujui transfer tersebut sesuai standar perlindungan yang berlaku.

9. Tautan Pihak Ketiga

Situs kami dapat berisi tautan ke situs eksternal.

Kami tidak bertanggung jawab atas konten, praktik privasi, atau kebijakan situs tersebut.

10. Pembaruan Kebijakan Privasi

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu.

Perubahan akan ditampilkan di halaman ini dengan "Tanggal berlaku" yang diperbarui.

11. Hubungi Kami

Untuk pertanyaan atau permintaan terkait Kebijakan Privasi ini, Anda dapat menghubungi kami: