AI Concierge & Booking Assistant
Asisten AI yang bekerja 24/7 untuk hotel, villa, resort, serviced apartment, dan brand hospitality di Dubai, Singapore, dan kawasan APAC
Memberikan respons instan, otomatisasi alur booking, dan dukungan tamu dalam berbagai bahasa — tanpa membebani tim operasional. Kami membangun AI concierge yang memahami layanan Anda, harga, ketersediaan, SOP operasional, dan kebutuhan tamu.
Cocok untuk Bisnis Hospitality Premium
Hotel, Resort, Serviced Apartment
AI concierge untuk hospitality:
- •Komunikasi tamu 24/7
- •Konfirmasi booking instan
- •Dukungan multi-bahasa
- •Automasi upselling
- •Bantuan operasional
- •Integrasi PMS
Grup Villa & Manajemen Villa
AI untuk operasional villa:
- •Cek ketersediaan otomatis
- •Penanganan inquiry tamu
- •Automasi alur booking
- •Manajemen multi-properti
- •Komunikasi dengan owner
- •Optimasi pendapatan
Brand Hospitality & Lifestyle Mewah
AI concierge premium:
- •Komunikasi sesuai brand
- •Pengalaman tamu personal
- •Reservasi restoran & spa
- •Rekomendasi aktivitas
- •Automasi layanan premium
- •Positioning brand mewah
Apa yang Dapat Dilakukan AI Concierge Kami
1. Respons Tamu Instan (0–2 detik)
AI menjawab pertanyaan tamu secara langsung: harga & ketersediaan, fasilitas & layanan, kebijakan & prosedur, paket & promosi, restoran, spa, aktivitas, lokasi, transportasi, check-in. Tamu tidak perlu menunggu — tingkat konversi meningkat.
2. Otomatisasi Alur Booking Lengkap
Penerimaan inquiry, konfirmasi ketersediaan, perincian harga, rekomendasi upsell, instruksi pembayaran & deposit, informasi pra-kedatangan, dukungan selama menginap, follow-up setelah check-out. AI bekerja seperti front desk digital yang selalu siap.
3. AI yang Dilatih Khusus untuk Bisnis Anda
AI mempelajari: website & konten layanan, SOP & dokumen internal, struktur harga, menu, daftar spa, detail villa, kebijakan booking, inventaris & ketersediaan (opsional integrasi). Jawaban AI sepenuhnya sesuai dengan style & standar brand Anda.
4. Multi-Bahasa untuk Pasar APAC & Timur Tengah
AI mendukung: Bahasa Inggris, Bahasa Arab, Mandarin, Bahasa Indonesia, Hindi, Rusia, Melayu. Tamu dapat berkomunikasi dalam bahasa mereka sendiri.
5. Integrasi WhatsApp, Website, CRM & PMS
AI dapat bekerja di: WhatsApp Business API, Live chat website, Instagram / Facebook messaging, Channel manager / PMS, HubSpot, Zoho, Bitrix24, Notion, Dashboard internal operasional. Semua inquiry → masuk ke sistem terpusat.
6. Upsell Cerdas & Personalisasi
AI dapat merekomendasikan: spa, upgrade kamar/villa, transportasi bandara, dining & activity packages, layanan premium lainnya. Pendapatan meningkat tanpa kerja tambahan tim.
7. AI Assistant untuk Tim Internal
Bukan hanya untuk tamu: ringkasan booking otomatis, menyiapkan invoice atau konfirmasi, menjawab pertanyaan SOP bagi staf, membuat checklist tugas, notifikasi untuk tim operasional. AI membantu seluruh operasional, bukan hanya front desk.
Didesain untuk Pasar Hospitality Premium
Harga (Panduan untuk Dubai, Singapore & APAC)
AI Concierge Dasar (3–4 minggu)
Training AI, automasi dasar, integrasi WhatsApp
AI Assistant Lanjutan (4–6 minggu)
Automasi booking lengkap, multi-bahasa, integrasi PMS
Platform AI Enterprise
AI custom, multi-channel, analitik lanjutan, white-label
Mengapa Hospitality Dubai & Singapore Membutuhkan AI Concierge Sekarang
Related Case Studies
See how we've helped businesses in Bali and Indonesia achieve their goals with similar projects.
