Analytics operasional
Dashboard live untuk occupancy, revenue per channel, response time, kualitas lead, performa agent — layer operasional yang dipakai tim.
AI terapan, lead scoring, chatbot, content tool, dan layer analytics yang meningkatkan keputusan operasional dan otomasi.
AI tanpa konteks operasional adalah demo.
Kami menghubungkan AI ke workflow yang benar-benar menjalankan bisnis — kualifikasi lead, komunikasi tamu, produksi konten, dan reporting operasional. Setiap proyek mulai dari pertanyaan yang layak dijawab, bukan dari model yang layak dirilis.
Dashboard live untuk occupancy, revenue per channel, response time, kualitas lead, performa agent — layer operasional yang dipakai tim.
Skor inquiry otomatis berdasarkan niat, budget, dan kesiapan sehingga tim sales tahu mana yang harus diprioritaskan — sebelum membalas.
Agent AI 24/7 di WhatsApp, DM Instagram, atau website — kualifikasi lead, menangani FAQ, dan handoff ke manusia saat dibutuhkan.
Generasi konten multibahasa, asisten editorial, dan pipeline terjemahan yang disesuaikan dengan voice brand dan target kata kunci pencarian.
Beberapa proyek mulai dari System Audit singkat. Yang lain dari website fokus, booking platform, CRM, atau portal kustom. Dalam setiap kasus kami mendefinisikan alur, logika sistem, tanggung jawab, dan delivery plan sebelum production work dimulai.
Tidak selalu. Kami sering mulai dengan dashboard operasional di atas data yang sudah ada, lalu menambahkan komponen AI saat layer data matang.
Tidak. Tujuannya adalah menyerap pekerjaan repetitif bernilai rendah — kualifikasi sentuhan pertama, FAQ, update status — agar tim fokus pada percakapan bernilai tinggi.
OpenAI, Anthropic Claude, dan model open-source di Hugging Face — dipilih per workflow berdasarkan latency, dukungan bahasa, dan biaya. Kami menghindari lock-in vendor tunggal; layer prompt dan orchestrasi bersifat provider-agnostic.
Keduanya. Kami merancang alur sehingga inquiry niat tinggi mencapai manusia dalam 2 menit, sementara FAQ niat rendah dan pertanyaan pra-stay dijawab seketika. Kenaikan konversi diukur terhadap baseline, bukan diasumsikan.
GA4, Plausible, PostHog, Mixpanel, Looker Studio, dan data warehouse kustom di Supabase atau BigQuery. Sebagian besar operator berakhir dengan dashboard kustom tipis untuk ops harian dan layer Looker / Metabase lebih dalam untuk review bulanan.
Pemetaan operasional, channel inquiry, kompetitor, dan arsitektur informasi yang disetujui sebelum desain.
Design system pada token semantik, key page diprototipekan, konten divalidasi sebelum engineering mulai.
Rilis bertahap di staging. Setiap fitur dapat Anda klik sebelum dipindahkan ke produksi.
Cutover ke produksi, health-probe monitoring, dan optimasi berdasarkan data nyata setelah live.
Setiap build AI dimulai dari pertanyaan bisnis nyata — 'kenapa direct booking stagnan?', 'kenapa agent miss SLA?'. Model adalah mekanisme jawaban, bukan tujuan.
EN + ID native, dengan Mandarin, Russian, Arabic, dan Korean sebagai add-on rutin. Agent AI merespons dalam bahasa tamu, mencatat dalam Inggris untuk operator, dan tidak pernah mencampur keduanya.
PII dipisahkan dari konteks prompt, flag consent dihormati di level baris, dan prompt diberi versi dan dapat diaudit — sehingga layer AI lolos review privasi, bukan hanya demo.
Budget token per workflow, tangga fallback model (Sonnet → Haiku → cache), dan laporan biaya bulanan agar layer AI menjadi item anggaran yang jelas, bukan invoice kejutan dari OpenAI.
Dari ide hingga infrastruktur — kami membantu mendesain, meluncurkan, dan men-scale sistem yang bekerja.