OTA berguna. Mereka tidak seharusnya menjadi satu-satunya channel Anda.
Booking.com, Airbnb, Agoda, Expedia, dan aggregator retreat bisa membawa demand berharga. Tapi setiap booking OTA datang dengan komisi, kepemilikan tamu terbatas, dan kontrol pengalaman booking yang lebih sedikit. Direct booking engine memberi operator channel terkontrol yang lebih kuat.
- Alur mobile lebih cepat, pricing lebih jelas, data tamu lebih baik, pembayaran langsung, perjalanan multibahasa, dan integrasi dengan sistem yang sudah menjalankan properti.
- Kami membangun infrastruktur direct booking untuk operator yang sudah terlalu besar untuk form inquiry WordPress, widget PMS generik, dan alur booking 'hubungi kami di WhatsApp'.
- Pada villa dengan gross booking revenue $71k/tahun, komisi 18% setara sekitar $12,8k/tahun dibayarkan ke OTA. Pada skala portfolio: 12 villa ~$150k/tahun, 30 villa ~$380k/tahun, 60 villa ~$760k/tahun. Tujuannya bukan menghapus OTA sepenuhnya — tapi menjadikan direct booking sebagai owned channel yang serius.