Skip to content
H-Studio
ENID
Mulai Proyek
Layanan · Booking & Guest Platforms

Platform booking dan tamu
untuk operator hospitality

Alur direct booking, portal tamu, update owner, sistem booking-request, dan tool admin untuk villa, boutique hotel, retreat, operator rental, dan bisnis berbasis experience.

Ringkasan

Kami membangun platform booking dan tamu untuk tim hospitality yang sudah melampaui kalender manual, OTA yang tidak tersambung, availability di spreadsheet, dan booking-request yang tersebar lintas WhatsApp, email, dan beberapa tool.

Tujuannya bukan mengganti semua sistem di hari pertama.

Tujuannya adalah layer operasi booking dan tamu yang jelas: alur inquiry, logika availability, data tamu, payment handoff, dashboard admin, reporting, dan integrasi yang secara teknis tersedia.

Cocok untuk villa, boutique hotel, retreat, rental, dan experience — dikirim sebagai booking flow, portal tamu, atau sistem admin, dimulai dengan pemetaan alur booking atau scope platform yang disepakati.

mulai $4,000·6–12 minggu
01 / Yang Kami Bangun

Sistem booking yang sesuai cara operasi Anda berjalan.

01

Alur direct booking

Alur booking dan inquiry untuk tamu yang datang dari website, campaign, referral, Instagram, Google, atau tamu yang kembali.

  • Alur booking request
  • Tampilan availability
  • Pemilihan tanggal dan jumlah tamu
  • Pemilihan property atau kamar
  • Form inquiry
  • Payment handoff
  • Logika konfirmasi
  • Alur email tamu
02

Portal tamu

Area privat tamu untuk detail booking, informasi kedatangan, dokumen, pembayaran, preferensi, add-on, dan komunikasi sebelum kedatangan.

  • Login tamu atau link akses aman
  • Detail booking
  • Informasi kedatangan
  • Upload dokumen
  • Status pembayaran
  • Add-on dan permintaan
  • Preferensi tamu
  • Alur kontak support
03

Dashboard owner dan operator

Dashboard internal untuk tim mengelola booking, availability, status tamu, update owner, revenue, dan tugas operasional.

  • Overview booking
  • Manajemen availability
  • Status tamu
  • Reporting owner
  • Tampilan revenue
  • Aksi admin manual
  • Ekspor data
  • Role tim
04

Integrasi dengan booking tool yang sudah ada

Banyak bisnis hospitality sudah memakai PMS, channel manager, OTA, payment tool, atau spreadsheet. Kami review apa yang aman dihubungkan dan apa yang sebaiknya tetap manual di versi pertama.

  • Integrasi PMS atau channel-manager bila akses API tersedia
  • Integrasi payment provider
  • Koneksi CRM
  • Alur inquiry website
  • Sinkronisasi kalender
  • Update status booking
  • Penanganan error dan dokumentasi
01 · Cara kami mulai

Setiap engagement dimulai dari scope yang jelas.

Beberapa proyek mulai dari System Audit singkat. Yang lain dari website fokus, booking platform, CRM, atau portal kustom. Dalam setiap kasus kami mendefinisikan alur, logika sistem, tanggung jawab, dan delivery plan sebelum production work dimulai.

5 Tage
Architecture Sprint, optional
€5k+
Fokus-Builds
1 Studio
Scope, Build, Übergabe
Architecture Sprint buchen
01 · Phase
Workflows & Daten kartiert
Workflows, Rollen, Daten und Integrationen werden gemeinsam dokumentiert.
02 · Phase
Scope & Lieferplan
Scope, Systemlogik und Lieferplan sind unterschrieben, bevor Code entsteht.
03 · Phase
Production Build
Implementierung mit Hosting, Monitoring und Analytics von Tag eins.
04 · Phase
Handover
Übergabe inkl. Dokumentation — euer Team kann besitzen und erweitern.
Pertanyaan yang sering kami dapat

Skenario tempat tim seperti Anda menghubungi kami.

Scenario · 01

“Tamu inquiry langsung, tapi prosesnya masih manual.”

Website, Instagram, WhatsApp, dan referral mengantar inquiry langsung, tapi tim masih cek availability manual, balas dari inbox berbeda, dan update kalender dengan tangan.

Kami memetakan alur inquiry, mendefinisikan logika availability, membuat sistem booking-request, menghubungkan form dan CRM, menambahkan tracking status admin, dan menyiapkan komunikasi tamu.

Scenario · 02

“Kami ingin lebih banyak direct booking tanpa kehilangan kontrol operasional.”

OTA berguna, tetapi bisnis butuh channel direct yang lebih kuat: website, alur inquiry, payment handoff, detail tamu, dan proses follow-up.

Kami membangun alur direct booking atau request, capture data tamu, payment handoff, tracking sumber, status konfirmasi, dashboard admin, dan analytics per sumber.

Scenario · 03

“Kami mengelola beberapa villa atau property, dan spreadsheet sudah tidak cukup.”

Availability, owner, detail tamu, payout, catatan maintenance, dan status booking tersebar di banyak tool.

Tim butuh satu tampilan operasional.

Kami membangun dashboard admin multi-property, overview booking, reporting owner, aturan availability, ringkasan revenue, tracking task dan status, serta ekspor untuk finance atau operasional.

Scenario · 04

“Stack booking kami berguna, tetapi tidak tersambung.”

PMS, channel manager, website, CRM, payment provider, dan WhatsApp semua ada — tapi proses bisnis masih bergantung pada copy-paste manual.

Kami review tool yang ada, mendefinisikan source of truth, menghubungkan yang bisa dihubungkan dengan aman, mempertahankan bagian berisiko secara manual hingga stabil, mendokumentasikan alur data, dan membangun layer operasional yang hilang.

Cara kami delivery

Dari kekacauan booking ke alur operasional yang jelas

01 · Baca

Pemetaan alur booking

Kami review proses booking saat ini: website, OTA, PMS, channel manager, pembayaran, komunikasi tamu, role tim, dan pain point.

02 · Baca

Scope dan desain sistem

Kami mendefinisikan versi pertama: booking request, direct booking, portal tamu, dashboard admin, reporting owner, integrasi, atau analytics.

03 · Baca

Desain antarmuka dan workflow

Kami merancang alur tamu dan alur operator bersamaan: apa yang dilihat tamu, apa yang dikelola tim, status apa yang berubah, dan apa yang terjadi setelah submission.

04 · Baca

Build dan integrasi

Kami mengembangkan frontend, backend, database, admin tool, logika booking, koneksi CRM, payment handoff, dan integrasi yang tersedia.

05 · Baca

Launch dan handover

Kami menguji skenario booking, aksi admin, form, email, pembayaran, integrasi, UX mobile, analytics, dan dokumentasi sebelum handover.

Mengapa H-Studio

Studio engineering — bukan agency.

  1. 01

    Kami mulai dari alur booking

    Sebelum membangun, kami memetakan dari mana inquiry datang, bagaimana availability dicek, siapa yang mengkonfirmasi booking, di mana pembayaran terjadi, dan apa yang dibutuhkan tamu sebelum kedatangan.

  2. 02

    Kami tidak overpromise soal integrasi

    Channel manager, PMS, OTA, dan payment provider semua punya batasan API berbeda. Kami review akses tool nyata sebelum menjanjikan integrasi tertentu.

  3. 03

    Alur tamu dan admin dirancang bersama

    Alur booking untuk tamu hanya berguna bila tim dapat mengelola booking, status, perubahan, pembatalan, pembayaran, dan update owner di belakangnya.

  4. 04

    Platform dapat tumbuh secara bertahap

    Versi pertama dapat mulai dengan alur inquiry dan admin, lalu menambahkan pembayaran, portal tamu, reporting owner, analytics, dan integrasi seiring proses menjadi lebih jelas.

05 / PERTANYAAN

Yang biasanya operator tanyakan.

Get started  ·  011

Mari bangun yang
membawa Anda maju.

Dari ide hingga infrastruktur — kami membantu mendesain, meluncurkan, dan men-scale sistem yang bekerja.

Studio
H-Studio Indonesia
Bali · APAC engineering
Kontak
WhatsApp: +49 176 41762410
Kantor
CLN Building, Jl. Batu Bidak 88B
Kerobokan Kaja, Bali 80361